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En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ONE WAY MOTORCYCLE pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de informarle sobre el tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciona.


1. Identidad y Domicilio del Responsable

ONE WAY MOTORCYCLE, responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a disposición los siguientes medios de contacto:

📧 correo electrónico: [email protected]
📞 Tel. 5552070395 / WhatsApp 5555090180


2. Datos Personales que Recabamos

Los datos que podemos solicitarle incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Nombre completo

  • Teléfono y/o WhatsApp

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago (NO almacenamos datos bancarios ni números completos de tarjetas; el procesamiento lo realizan terceros proveedores de pago seguros)

  • Datos de identificación en redes sociales o mensajería (en caso de contacto por esos medios)

En caso de facturación, podremos solicitar:

  • RFC

  • Razón social

  • Uso de CFDI


3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

  • Procesar, surtir y enviar pedidos realizados en nuestra tienda en línea

  • Brindar atención al cliente vía correo, teléfono o WhatsApp

  • Emitir facturas cuando sean solicitadas

  • Notificar sobre estatus de pedidos, cambios o actualizaciones

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales o comerciales

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, descuentos, novedades o publicidad

  • Encuestas de satisfacción

  • Análisis de comportamiento de compra para mejorar nuestros productos y servicios

Si no desea recibir información promocional, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a: [email protected]


4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, etiquetas u otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar tráfico.
El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio.

Si deseas, podemos incluir un texto más detallado de cookies (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).


5. Transferencia de Datos Personales

ONE WAY MOTORCYCLE no vende ni renta información personal a terceros.

Podremos compartir datos únicamente con:

  • Empresas de mensajería y paquetería

  • Pasarelas de pago y procesadores financieros

  • Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio

Todas las transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y únicamente para cumplir las finalidades mencionadas.

No se transferirán datos fuera del país salvo que sea estrictamente necesario para procesar pagos o servicios digitales.


6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta en Internet.


7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo:

📧 [email protected]

La solicitud debe incluir:

  • Nombre completo

  • Medio de contacto para recibir respuesta

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Identificación oficial escaneada o fotografía

El tiempo de respuesta será de 20 días hábiles.


8. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales.
Esto no tendrá efectos retroactivos.

La solicitud debe enviarse al mismo correo indicado en la sección anterior.


9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

ONE WAY MOTORCYCLE se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad.
Cualquier actualización será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor en la fecha que se indique.


10. Aceptación del Aviso de Privacidad

 

El uso de nuestro sitio, redes sociales o servicios implica que usted ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.